ソリューション事業部

姿勢依頼の言葉だけで終わらせず、相手が本当に望んでいることを読み取る。そのうえで、想像を少し超えるものを届ける。

1. 言われたこと

   依頼どおりの成果物

   「OK」
2. 言われていないけど求めていること

   背景や目的まで考えた成果物

   「助かる」
3. 想像していなかったこと

   先回りした提案、プラスアルファ

   「え、ここまで？」

• 依頼を受けたら「何のために」「誰が」「どう使うのか」を確認し、言葉になっていない期待を読み取る
• 成果物には「+1」を添える。たとえば、気づいたリスク、改善案、次に必要になりそうなもの
• 完成前に一度見せて、方向性を合わせてから仕上げる
• 相手が次に困りそうなことを予測して、先に手を打つ

※「超える」は、勝手に作業を増やすことではありません。契約の範囲外のことは、まず提案として出し、合意を取ってから動きます。

姿勢現場で困っている人がいたら、自社の人かどうかに関係なく助ける。自分の仕事が終わったかどうかより、チーム全体の仕事が前に進んでいるかを見る。

• お客様の社員、他社のエンジニア、自社の仲間を区別せず、困っている人には自分から声をかける
• 自分のタスクが落ち着いたら「何か手伝えることはありますか」と聞きに行く
• 知っていることは出し惜しみせず教え、ドキュメントに残して、自分がいなくても回るようにする
• 良い行動を見たら、その日のうちに「ありがとう」と言葉にして伝える

姿勢現場が違っても、一人ひとりがソリューション事業部の代表。個人戦ではなく組織戦で勝つ。

• 30分悩んだら一人で抱えず、仲間に相談する
• 現場で得た知見や失敗は、週に1回以上チームに共有する
• 仲間から相談が来たら、24時間以内に反応する

姿勢自分の成長を自分だけのものにせず、ITとAIで課題を解決できる人を組織の中に増やしていく。

• 新しい技術やAIツールは、まず自分で触ってみる
• 月に1回、学んだことをアウトプットする（勉強会、社内記事、Slack投稿など）
• 後輩や新しく入った人が早く活躍できるよう、自分の仕事として支える

姿勢「担当外だから」で線を引かず、結果に責任を持つ。

• 約束した期限と品質は守る。守れないとわかった時点ですぐに相談する
• 悪い報告ほど早く、結論から伝える
• 課題を見つけたら、指摘だけで終わらせず、解決策もセットで出す